Hilfe & Support
Antworten auf häufige Fragen, Schritt-für-Schritt-Ratgeber und eine Möglichkeit, uns zu erreichen.
Häufige Fragen
Ja. Fotografieren Sie die Vorderseite der Packung oder des Blisters: Die App liest Name und Angaben auf dem Etikett und hilft Ihnen, das Medikament zu erkennen. Die Abdeckung wächst stetig und umfasst die USA, das Vereinigte Königreich, die EU, die Schweiz, Norwegen, Australien, Indien, Saudi-Arabien, Katar und Singapur. Prüfen Sie das Ergebnis immer anhand der Packung.
Nein. Hat die Packung einen gut lesbaren Barcode, scannen Sie ihn für einen genauen Treffer, und die Angaben werden eingetragen. Gibt es keinen oder ist er abgenutzt, fotografieren Sie das Etikett. Der Barcode-Scan deckt Medikamente ab, die in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, Spanien, der Schweiz und Norwegen verkauft werden; weitere Regionen folgen.
Ja. Sie ist vollständig auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Norwegisch und Arabisch verfügbar, einschliesslich der Darstellung von rechts nach links für Arabisch. Weitere Sprachen, darunter Portugiesisch, folgen bald.
Ja. Laden Sie sie in Ihre Hausapotheke ein, und alle sehen dieselbe aktuelle Liste. Sie behalten die Kontrolle, wer etwas ändern darf.
Tragen Sie das Verfallsdatum einmal ein. Sobald Sie die App öffnen, sehen Sie, was abgelaufen ist oder innerhalb von 30 Tagen abläuft, und Sie werden gewarnt, wenn Sie ein Medikament doppelt hinzufügen.
Zum Hinzufügen eines neuen Medikaments ist eine Internetverbindung nötig. Medikamente, die Sie bereits hinzugefügt haben, bleiben auf Ihrem Gerät verfügbar.
Oft ja. Scannen Sie den Barcode oder fotografieren Sie die Packung: Die App prüft die Medikamenteninformationen, die sie abdeckt, und zeigt den Wirkstoff an. Wird es nicht gefunden, können Sie es trotzdem von Hand hinzufügen.
Legen Sie alles auf einen Tisch, scannen oder fotografieren Sie jede Packung und notieren Sie, wo sie liegt (Raum, Schrank oder Regal). Zehn Minuten genügen für den ersten Durchgang, danach bleibt die Liste durchsuchbar.
Sie können kostenlos starten. Premium bringt mehr Platz und Extras wie Erinnerungen; die Tarife finden Sie auf der Seite Preise.
Nein. Es hilft Ihnen, Medikamente, die Sie bereits haben, zu erkennen und zu ordnen. Es gibt nie Dosierungsempfehlungen und ist kein Diagnose- oder Verordnungswerkzeug.
Kontaktieren Sie uns über die App oder per E-Mail an [email protected], um die Löschung von Konto und Hausapotheke zu beantragen. Einige Daten müssen unter Umständen aus rechtlichen oder abrechnungsbezogenen Gründen aufbewahrt werden; siehe unsere Datenschutzerklärung.
Ratgeber
Schritt-für-Schritt-Hilfe, damit Ihre Medikamente in Ordnung bleiben.
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