Ayuda y soporte
Respuestas a preguntas frecuentes, guías paso a paso y una forma de contactarnos.
Preguntas frecuentes
Sí. Fotografía el frente de la caja o del blíster y la app lee el nombre y los datos impresos en la etiqueta y te ayuda a identificar el medicamento. La cobertura sigue creciendo e incluye EE. UU., Reino Unido, la UE, Suiza, Noruega, Australia, India, Arabia Saudita, Catar y Singapur. Comprueba siempre el resultado con la caja.
No. Si la caja tiene un código de barras claro, escanéalo para una coincidencia exacta y los datos se completan solos. Si no lo tiene, o está gastado, fotografía la etiqueta. El escaneo de códigos de barras cubre medicamentos vendidos en EE. UU., Reino Unido, Francia, España, Suiza y Noruega, y pronto habrá más regiones.
Sí. Está disponible por completo en inglés, español, francés, alemán, noruego y árabe, con diseño de derecha a izquierda para el árabe. Pronto habrá más idiomas, incluido el portugués.
Sí. Invítalos a tu botiquín y todos verán la misma lista actualizada. Tú decides quién puede cambiar cosas.
Añade la fecha de caducidad una vez. En cuanto abres la app te muestra lo que ha caducado o caduca en menos de 30 días, y te avisa si añades un medicamento que ya tienes.
Añadir un medicamento nuevo requiere conexión a internet. Los medicamentos que ya añadiste siguen disponibles en tu dispositivo.
Muchas veces, sí. Escanea el código de barras o fotografía el envase y la app consulta la información de medicamentos que cubre y muestra el principio activo. Si no lo encuentra, aún puedes añadirlo a mano.
Ponlos en una mesa, escanea o fotografía cada caja y anota dónde la guardas (habitación, armario o estante). Diez minutos bastan para una primera pasada, y la lista queda lista para buscar.
Puedes empezar gratis. Premium añade más espacio y extras como los recordatorios; consulta los planes en la página de Precios.
No. Te ayuda a identificar y organizar los medicamentos que ya tienes. Nunca da consejos de dosificación y no es una herramienta de diagnóstico ni de prescripción.
Contáctanos a través de la aplicación o escribe a [email protected] para solicitar la eliminación de tu cuenta y de tu botiquín. Es posible que algunos registros deban conservarse por motivos legales o de facturación; consulta nuestra Política de privacidad.
Guías
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