Aide et assistance
Réponses aux questions fréquentes, guides pas à pas et moyen de nous joindre.
Questions fréquentes
Oui. Photographiez le devant de la boîte ou de la plaquette : l’application lit le nom et les informations imprimés sur l’étiquette, puis vous aide à identifier le médicament. La couverture s’étend sans cesse et inclut les États-Unis, le Royaume-Uni, l’UE, la Suisse, la Norvège, l’Australie, l’Inde, l’Arabie saoudite, le Qatar et Singapour. Vérifiez toujours le résultat avec la boîte.
Non. Si la boîte a un code-barres net, scannez-le pour une correspondance exacte : les informations se remplissent toutes seules. S’il n’y en a pas, ou s’il est abîmé, photographiez l’étiquette. Le scan de code-barres couvre les médicaments vendus aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Espagne, en Suisse et en Norvège, avec d’autres régions à venir.
Oui. Elle est entièrement disponible en anglais, espagnol, français, allemand, norvégien et arabe, avec une mise en page de droite à gauche pour l’arabe. D’autres langues, dont le portugais, arrivent bientôt.
Oui. Invitez-les dans votre armoire à pharmacie et tout le monde voit la même liste à jour. Vous gardez la main sur qui peut modifier.
Saisissez la date de péremption une seule fois. Dès l’ouverture, l’application montre ce qui est périmé ou périme sous 30 jours, et vous prévient si vous ajoutez un médicament que vous avez déjà.
L’ajout d’un nouveau médicament nécessite une connexion internet. Les médicaments déjà ajoutés restent disponibles sur votre appareil.
Souvent, oui. Scannez le code-barres ou photographiez la boîte : l’application consulte les informations sur les médicaments qu’elle couvre et affiche le principe actif. S’il n’est pas trouvé, vous pouvez toujours l’ajouter à la main.
Posez-les sur une table, puis scannez ou photographiez chaque boîte et notez où vous la rangez (pièce, armoire ou étagère). Dix minutes suffisent pour un premier tour, et la liste reste consultable ensuite.
Vous pouvez commencer gratuitement. Premium ajoute plus de place et des extras comme les rappels ; consultez les formules sur la page Tarifs.
Non. Il vous aide à identifier et à organiser les médicaments que vous avez déjà. Il ne donne jamais de conseil de posologie et n’est pas un outil de diagnostic ni de prescription.
Contactez-nous via l’application ou par e-mail à [email protected] pour demander la suppression de votre compte et de votre armoire. Certains enregistrements peuvent devoir être conservés pour des raisons légales ou de facturation ; consultez notre Politique de confidentialité.
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